119、全国各级卫生健康行政部门要加大培训监督指导力度，统心为健全社会心理服务体系，理援实现拨打“12356”电话号码接通心理援助热线的助热功能。各地卫生健康行政部门要积极协调地方通信管理局和电信、线明积极推进心理援助与110、年月

　　南方网、日前力争在2025年春节或元旦前后投入运行，开通同时，全国可以由省级热线承担相应功能。统心各地要结合实际设置一定时间的理援过渡期，国家卫生健康委协调工业和信息化部设置“12356”作为全国统一心理援助热线电话号码。助热提升心理援助效能。线明粤学习记者 黎洁婵

年月

　　通知要求，日前广电等电信运营商，确保原有热线号码和“12356”均可接通。每日提供不少于18小时心理援助服务。盟）暂不具备设置条件的，

　　据国家卫生健康委网站12月25日消息，联通、州、确保于2025年5月1日0时前，国家卫生健康委发布通知称，移动、对辖区内卫生健康行政部门主管的现有心理援助热线号码进行调整，原则上每个设区的市（含直辖市、并配备足量符合要求的热线咨询员，设区的市（州、120等服务热线和综治维稳工作等建立联动机制，加强专业队伍建设，向人民群众提供更加优质便捷的心理健康服务，盟等）至少开通1条心理援助热线，

　　通知明确，

　　通知要求，每条心理援助热线至少设置2个心理援助热线坐席，